1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Vioatel Dog Walking Zürich, Albisriederstrasse 478, 8047 Zürich, Switzerland, erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese AGB.
2. Vertragsgegenstand
Vioatel Dog Walking Zürich bietet Hundespaziergänge, Welpenbesuche, Check-ins und Gruppenspaziergänge im Raum Zürich an. Die Einzelheiten der Dienstleistungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart.
3. Anmeldung und Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die beiderseitige Zustimmung zu den vereinbarten Leistungen zustande. Die Anmeldung erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website. Vioatel Dog Walking Zürich behält sich das Recht vor, Anfragen abzulehnen.
4. Pflichten des Kunden
- Der Kunde stellt sicher, dass der Hund über gültige Impfungen verfügt und gesund ist.
- Aggressive oder kranke Hunde sind vorab zu melden.
- Der Kunde sorgt dafür, dass der Hundespaziergänger Zugang zum Hund erhält.
- Änderungen des Gesundheitszustands des Hundes sind unverzüglich mitzuteilen.
5. Haftung
Vioatel Dog Walking Zürich haftet für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens des Dienstleisters entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf Fälle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
Der Kunde haftet für Schäden, die durch sein Tier verursacht werden, soweit diese nicht auf ein Verschulden von Vioatel Dog Walking Zürich zurückzuführen sind.
6. Absagen und Terminänderungen
Terminabsagen oder -änderungen sind mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei nicht rechtzeitiger Absage kann die volle Vergütung in Rechnung gestellt werden. Vioatel Dog Walking Zürich behält sich vor, Termine bei schlechtem Wetter oder aus sonstigen wichtigen Gründen abzusagen.
7. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach den individuell vereinbarten Konditionen. Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung geltend zu machen.
8. Datenerhebung
Personenbezogene Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet. Mit dem Vertragsabschluss stimmt der Kunde der Datenverarbeitung im erforderlichen Umfang zu.
9. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung erhaltenen vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben. Dies gilt insbesondere für Zugangscodes, Schlüsselinformationen und persönliche Daten.
10. Vertragsdauer und Kündigung
Laufende Vereinbarungen können von beiden Parteien mit einer Frist von 7 Tagen gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Vioatel Dog Walking Zürich
Albisriederstrasse 478
8047 Zürich, Switzerland
E-Mail:
info@vioatel.digital
Telefon:
+41 48 352 06 82
Stand: 22. Februar 2026